کفشدوزک با هدف خدمت به مشتریان عزیز تلاش می‌کند تا محصول مورد نظر به صورت سالم و بی‌نقص به دست مشتریان برسد. اما با این وجود ممکن است پس از دریافت کالا تصمیم به عودت آن بگیرید. شرایط کفشدوزک برای این موقعیت به شرح زیر است:

کفش‌ها قبل از ارسال از هر لحاظ بررسی می‌شوند تا فاقد هرگونه ایرادی باشند. اما اگر محصول ارسالی ایرادی داشته باشد و مشتری هنگام دریافت متوجه آن شود، کفش از طرف مشتری عودت داده شده و هزینه به حساب مشتری برگردانده می‌شود. در صورتی که مشتری تمایل داشته باشد همان مدل کفش را دریافت کند، هزینه از طرف مشتری عودت داده نمی‌شود و کفش دلخواهش بدون هیچگونه ایرادی برای وی ارسال می‌شود.

اندازه‌های دقیق هر کفش در سایت کفشدوزک در توضیحات هر محصول نوشته شده است. بنابراین در انتخاب هر کفش دقت کافی به خرج دهید تا کفش دلخواهتان با اندازه مناسب برای شما ارسال شود. چنانچه علاوه بر موارد گفته شده، باز هم در سایز کفش موردی باشد، کفشدوزک در کنار شماست. نگران نباشید. مشکل خود را با مشاوران فروش ما در میان بگذارید تا کفش را برگردانید و همان کفش با سایز دلخواهتان را تحویل بگیرید.